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乐华城温泉乐园救生员与游客互殴 双方5人受伤

来源:未知         人气:     发布时间:2018-08-09
摘要:网友爆料图 网友爆料现场视频截图 网友爆料现场视频截图 网友爆料现场视频截图 乐华城88C温泉乐园微博回复 8月2日,陕西咸阳,乐华88度温泉乐园冲浪深水处,救生员游客发生冲突。当事人赵女士称,2名游客被多名救生员打伤,送往医院治疗。乐华工作人员则表示
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网友爆料图
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网友爆料现场视频截图
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网友爆料现场视频截图
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网友爆料现场视频截图
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乐华城·88°C温泉乐园微博回复
8月2日,陕西咸阳,乐华88度温泉乐园冲浪深水处,救生员游客发生冲突。当事人赵女士称,2名游客被多名救生员打伤,送往医院治疗。乐华工作人员则表示,当日是游客先动手,救生员属于自我保护,也有3人受伤。
8月3日,乐华城·88°C温泉乐园在官微上发布情况说明。针对8月2日,游客胡先生与乐华城救生员发生肢体冲突的事件始末说明如下;
8月2日,游客胡先生在造浪池深水区域游玩,造浪区域游玩时间为19:00-19:20,该区域游玩时间结束时,工作人员按规定需引导所有游客往浅水区域游玩,但该游客不愿意离去。工作人员因此向游客不断重申园内规定,游客产生强烈抵触情绪及言语呵斥。其后双方上岸到达浅水区后,在没有任何防备下,游客忽然回头抡起拳头动手打了救生员,随后双方发生肢体冲突。据了解该游客之前在温泉乐园大喇叭项目排队游玩时,由于自身体重问题无法进行游玩,被工作人员劝阻,游客已产生过抵触情绪。
事发时,乐华城相关负责人及工作人员均在海滩现场调节并疏散游客,在120到园前,园区医务室也已对双方受伤人员进行了简单处理。随后我方工作人员配合将游客送往120。目前,游客有2人住院,其中1人在医院检查之后并无大碍,但其主动要求住院,目前正在留院观察。我方员工3名受伤,2人诊断为脑震荡,其中一人较为严重,需做进一步检查。
目前警方已介入并已立案调查,相关监控视频也已交予警方。对于此事,乐华城深表遗憾,也将对员工进行严格的培训,加强工作人员的突发事件应对能力,保障广大游客的权益。乐华城认为无论因哪方引起的问题,都应寻求正规的解决渠道,武力不应成为解决问题的手段。游客对游乐项目相关标准限制,观点时有冲突,这在国内外游乐场均常有发生,乐华城游乐项目安全须知和规定在乐华城各游玩区域都有明确列明,我们要求并希望每一位游客都遵守各项须知,支持工作人员工作,以确保游客享有安全、愉悦的乐园体验。
事件后续我方将秉着尊重事实真相,客户服务第一的原则时刻跟进与处理,感谢各位的关心,也希望游客继续体谅与支持乐华城!

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